Условия

Условия и правила оказания услуг:

Настоящие Условия и правила оказания услуг являются публичной офертой и понимаются как Соглашение об условиях и правилах оказания услуг (п. 2 ст. 437 ГК РФ).

Термины

  • Готовые изделия – изготавливаемая Типографией печатная полиграфическая продукция, перечень которой размещен на Интернет-сайте www.simjet.ru.
  • Интернет-сайт www.simjet.ru – сайт в сети Интернет, принадлежащий ИП Кеньшенская Виктория Валерьевна, ОГРНИП: 315732800004213. Содержит перечень видов изготавливаемой продукции и оказываемых услуг, предлагаемых Клиентам для оформления соответствующих запросов на них. Также содержит условия оформления Клиентами соответствующих запросов на продукцию и услуги.
  • Заказ – правильно оформленный на Интернет-сайте www.simjet.ru запрос Клиента на приобретение продукции и услуг, предоставленных на Интернет-сайте www.simjet.ru.

Общие положения

  • Деятельность настоящего Интернет-сайта осуществляется в соответствии с действующим российским законодательством и, в частности, в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Гражданским кодексом РФ и иными правовыми актами РФ.
  • Сторонами настоящего Соглашения являются: «Клиент» – полностью дееспособное физическое лицо, а также юридическое лицо, размещающее заказы на сайте www.simjet.ru, “Типография” – Индивидуальный предприниматель Кеньшенская Виктория Валерьевна, ОГРНИП: 315732800004213.
  • Настоящее Соглашение заключается между Типографией и Клиентом в момент осуществления Заказа продукции или услуг на Интернет-сайте. Клиент подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Соглашением, путем проставления отметки в графе «Я прочитал(а) правила и условия и согласен с ними».
  • Типография оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение. В связи с этим Клиент обязуется регулярно отслеживать эти изменения, размещенные на Интернет-сайте.

Утверждение макетов

  • При согласовании готовых макетов Клиент обязан проверять все тексты в макете, а также номера телефонов, факсов и другую контактную информацию.
  • Монитор отображает цвета в режиме RGB, которые отличаются от цветов в Готовом изделии по причине расхождений между цветовой моделью RGB и четырехцветной системой печати CMYK, используемой в полиграфии. В связи с этим в Готовом изделии цвета не будут точно соответствовать цветам, отображаемым на мониторе Клиента и/или принтерной распечатке.
  • Только макеты, утвержденные Клиентом принимаются в работу.
  • Если в Готовых изделиях будут обнаружены ошибки, то ответственность несет Клиент.
  • Корректировка ошибок и внесение исправлений в макет производятся бесплатно. Повторный тираж изготавливается за счет Клиента.

Оплата макетов и передача их клиенту

  • Оплата изготовления макета в электронном виде подразумевает выполнение работ по его изготовлению и занесению в базу макетов типографии для дальнейшей печати. Клиенту передается файл-превью для ознакомления.
  • При необходимости, готовый макет в электронном виде для самостоятельной печати предоставляется Клиенту в формате PDF, JPG или CDR без возможности редактирования.

Оплата услуг типографии, политика возврата

  • Оплата услуг типографии возможна наличными или картой в офисе, картой на нашем сайте, картой на странице банка, безналичной оплатой на расчётный счет.
  • После утверждения изделия в печать (изготовления) или утверждения электронного макета Клиентом, Готовые изделия или оказанные услуги обмену и возврату не подлежат в силу технологических особенностей производства, потраченных материалов и ресурсов.
  • В случае отказа от оплаты Готовых изделий, утвержденных Клиентом и/или выполненного в соответствии с техническими требованиями типографии, Клиент даёт своё согласие на занесение его персональных данных в чёрный список (частный или общий) и передачу этих данных третьим лицам, организациям-сборщикам задолженностей.

Безопасность и правила при оплате банковской картой

  • Услуга оплаты на нашем сайте производится в соответствии с Международными правилами платежных систем Visa, MasterCard и «Мир» на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа. Используются современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных карты осуществляется на защищенной платежной странице.
  • При оплате потребуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные находятся на карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.
  • После перенаправления на страницу Вашего банка вам придёт смс с кодом «3DSecure», который нужно будет ввести в соответствующее поле. Если код к Вам не пришел, то следует обратится в банк выдавший Вам карту.
  • Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем сайте.
  • Возможные причины отказа в совершении платежа: карта не предназначена для совершения платежей через интернет, недостаточно средств, данные карты введены неверно, истек срок действия банковской карты.
  • Возврат денежных в случае необходимости будет осуществлен на карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» в письменном виде.

Типография вправе отказать в печати материалов:

  • защищенных авторским и смежным правом, без разрешения правообладателя;
  • содержащим контент, который является незаконным, угрожающим, клеветническим, оскорбляет нравственность, пропагандирует ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам;
  • содержащим оскорбления в адрес конкретных лиц или организаций;
  • содержащим контент, который затрагивает какой-либо патент, торговую марку, коммерческую тайну, копирайт или прочие права собственности и/или авторские и смежные с ним права третьей стороны;
  • нарушающих Конституцию РФ, законодательство РФ, нормы международного права;
  • нарушающих и ущемляющих права третьих лиц (прав несовершеннолетних, прав меньшинств и т.д.);
  • содержащие изображение гражданина при отсутствии согласия гражданина на фотопечать;
  • содержащие цветные подписи, печати;
  • содержащие материалы порнографического характера, эротики, рекламы интимных услуг;
  • в иных случаях при наличии вероятности нарушения закона и/или прав и интересов гражданина, неопределенной группы лиц, основ государства и правопорядка;
  • содержащих материалы, способствующие разжиганию межнациональной розни, подстрекание к насилию над каким-либо лицом или группой лиц, либо к бесчеловечному обращению с животными, призывающие к совершению противоправной деятельности, в том числе разъясняющие порядок применения взрывчатых веществ и иного оружие, и т.д.;
  • по любым другим причинам в соответствии с законодательством РФ;

Доставка и получение Готовых изделий

  • Риск случайной гибели или случайного повреждения Готовых изделий переходит к Клиенту в момент передачи ему Готовых изделий на руки.
  • Обязанность по передаче Готовых изделий в случае доставки считается исполненной в момент передачи Готовых изделий в организацию, осуществляющую доставку (перевозчику). При этом риск случайной гибели или случайного повреждения переходит к перевозчику.
  • Типография не несёт ответственности за соблюдение сроков доставки со стороны перевозчика в случае доставки Готовых изделий.
  • Готовые изделия вручается Клиенту или лицу, уполномоченному Клиентом и считаются полученными Клиентом.
  • Клиент не вправе использовать Готовые изделия до момента их полной оплаты и подписания необходимых документов.

Интеллектуальная собственность

  • При Заказе полиграфической продукции, в момент передачи в Типографию изображений (файлов), Клиент должен соблюдать законодательство в области авторских прав, в частности Часть 4 Гражданского Кодекса РФ: быть законным правообладателем этих изображений (файлов), либо иметь разрешение от законных правообладателей на их использование в Готовых изделиях.
  • По всем возможным нарушениям авторских прав, Клиент несет самостоятельную ответственность перед третьими лицами. Клиент обязуется урегулировать любые возможные претензии третьих лиц своими силами и за свой счет, возместить убытки Типографии, включая упущенную выгоду и судебные издержки, а также в случае необходимости выступить в суде на стороне Типографии.
  • При Заказе макетов на Интернет-сайте, автором которых является Клиент, последний не передает каких-либо авторских прав на эти произведения Типографии или третьим лицам. Все авторские права остаются у их правообладателей.
  • Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Интернет-сайте www.simjet.ru, являются собственностью Типографии. Использование этой информации регламентируется положениями об авторских правах на информацию. Не допускается копирование, распространение, импорт в целях распространения и др. действия с предоставленной на данном ресурсе информацией и изображениями, без разрешения Типографии.
  • Рабочие файлы (Файл-макеты) или их составные элементы, из которых производится печать, не подлежат передаче Клиенту ни при каких обстоятельствах. Под рабочими файлами понимаются файлы, созданные вручную специалистами Типографии, необходимые для осуществления печати.

Гарантии и ответственность

  • В соответствии со ст.436 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящая оферта не является безотзывной. Типография имеет право отказать в размещении Заказа лицам, выражающим несогласие с условиями настоящего Соглашения.
  • Типография не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту вследствие ненадлежащего использования Готовых изделий, заказанных на Интернет-сайте.
  • Типография вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Клиентом, третьим лицам.
  • Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Соглашения, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
  • Любые убытки, которые Клиент может понести в случае умышленного или неосторожного нарушения любого положения настоящего Соглашения, а также вследствие несанкционированного доступа к коммуникациям другого Клиента, либо вследствие действий других Клиентов или третьих лиц, Типографией не возмещаются.
  • Типография не несет ответственности за действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки, связанные с их работой.
  • Типография не несет ответственности за ненадлежащее функционирование Интернет-сайта, в случае, если Клиент не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению Клиента такими средствами.
  • Типография не несет ответственности за невозможность оформления Заказа Клиентом на Интернет-сайте по любым причинам.
  • Типография не несет ответственности за действия курьерской службы, платежных сервисов и иных третьих лиц.
  • В иных случаях, не предусмотренных данным Соглашением, неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Прочие условия

  • Отношения между Сторонами данного Соглашения регулируются законодательством РФ.
  • Клиент подтверждает, что все условия настоящего Соглашения ему понятны и он их принимает. В случае возникновения вопросов, Клиент вправе обратиться к Типографии.
  • Возникающие споры Стороны решают в досудебном порядке, путем переговоров, при невозможности устранения разногласий, стороны обращаются в судебный орган в соответствии с действующем законодательством РФ. Стороны договорились, что любые возможные споры по настоящему Договору производятся в Заволжском районном суде города Ульяновска.
  • В случае признания недействительности какого-либо пункта настоящего Соглашения, остальные условия Соглашения являются действительными.
  • Типография не принимает встречные предложения от Клиента относительно изменений настоящего Соглашения.

Допустимые отклонения для цифровой печати и Готовых изделий

  • Изменение геометрических размеров изделия (не более) – 5 мм на каждые 500 мм.
  • Погрешность реза (не более) – 2 мм на каждые 500 мм.
  • Допускается неравномерность однотонных плашек, градиент 5-10%.
  • По серому цвету допускается отклонение в цветной оттенок 5-10%.
  • Допускаются небольшие полосы и точки на изображениях и заливках.
  • Допускается ухудшение качества печати изделий с пометкой ‘ЭКОНОМ’ из-за технологии печати и соответствующей стоимости.
  • Допускаются полосы на заливках и изображениях при печати изделий с пометкой ‘ЭКОНОМ’ из-за технологии печати и соответствующей стоимости.
  • Не гарантируется точное попадание в цвет, допускается разнотон в тираже.
  • Для изделий с плоттерной резкой допускается отклонение контура реза в пределах 1-2 мм.