Вопросы и ответы

Как рассчитывается стоимость заказа?
Самостоятельно, используя калькуляторы или прайс, прислав нам на почту info@simjet.ru макет и описание заказа.
По телефону +7 (8422) 332090, +7 (9372) 762010 с 9 до 13 и с 14 до 18 ч.
Актуальна ли цена, указанная на сайте?
Да, актуальна.
Как оформить и оплатить заказ?
  • Выбираем вид продукции или тип услуг.
  • Выбираем необходимые параметры в калькуляторе и нажимаем кнопку “Заказать”.
  • Если в заказ необходимо добавить другу продукцию или услугу – нажимаем кнопку “Продолжить покупки”.
  • Если вы ошиблись в выборе параметров продукции или услуг, то можно нажать кнопку “Очистить корзину”.
  • Проверяем параметры заказа и нажимаем кнопку “Оформить заказ”.
  • В разделе оформление заказа заполняем поля “Имя”, “Название компании”, “Адрес”, “Телефон”, “Email”
  • Выбираем способ доставки.
  • Выбираем способ оплаты (Точка банк, Робокасса).
  • Нажимаем кнопку “Подтвердить заказ”.
  • В случае, если вы выбрали способ оплаты “Робокасса”, то нажимаем кнопку “Оплатить”.
  • В новом окне откроется сайт “Робокасса” с платежной формой, в которой нужно будет выбрать способ оплаты и ввести соответствующие данные с вашей стороны.
  • В случае, если вы выбрали способ оплаты через “Точка банк”, то в письме, которое вам придёт на указанную почту будет ссылка для оплаты на сайте банка. Либо эта ссылка будет на странице оформленного заказа.
  • После перехода по ссылке на сайт “Точка банка” указываем данные карты и в примечании номер заказа. После этого можно нажать кнопку “Перевести”.
  • Если вы выбрали способ оплаты “Перевод на расчётный счет (для организаций)”, то в электронном письме, которое придёт на указанную вами почту, будет прикреплен счёт для оплаты.
Ссылка для оплаты через Точка-банк https://tochka.com/my/print-me-now..
Мы работаем строго с 50% или 100% предоплатой заказа. Для постоянных клиентов могут быть особые условия оплаты, которые оговариваются отдельно. Мы работаем без НДС.
Что такое файл-макет?
Под файл-макетом понимается подготовленный для печати в соответствии с нашими техническими требованиями графический файл. Он может быть в формате PDF, CDR, PSD, JPG, TIFF, PNG, EPS, изготовленном в программах CorelDraw, Adobe Photoshop, Adobe Illustrator и др.
Как передать вам файл-макет?
  • Лично привезти к нам в офис.
  • Отправить на электронную почту info@simjet.ru.
  • Прислать интернет-ссылку на яндекс-диск, гугл-диск, дропбокс, облако мейл.ру или пр.
  • У вас слишком дорогой дизайн. Где можно заказать дешевле?
  • На сайте canva.com
  • На сайте kwork.ru
  • На сайте work-zilla.com
  • Возможно ли сделать пробный образец или пробную печать?
    Да, конечно. Мы часто делаем для наших клиентов пробный оттиск, при необходимости даем рекомендации по корректировке макета.
    Как проверить калибровку монитора?

    • Гамма — это распределение яркостей цветов от «теней» к «светам». Человек воспринимает яркость нелинейно и гамма призвана компенсировать эту особенность восприятия человека. Считается что гамма 2,2 это делает максимально близко.
    • В случае если ваш монитор сильно искажает цвета или недостаточно точно их отображает, то 3 столбец будет цветным и разделен на 2 половины.
    • Точность цветопередачи и температуру белой точки монитора можно проверить только с помощью специального прибора – спектрофотометра. Это обязательно нужно сделать для подготовки ответственных макетов в печать, например фотокниг.
    • Не допускаются какие либо оттенки на тестовой таблице, а также ступенчатый градиент.
    • В нижней части все прямоугольники должны различаться и иметь чистый цвет без посторонних примесей.
    В чем разница между цифровой и эконом печатью?
    Разница в качестве оттиска и глянце. Цифровой оттиск в силу технологических особенностей имеет глянец и более высокую плотность цвета, чем при эконом печати. RGB – цвета на мониторе (лучше использовать цветовую модель CMYK). CMYK – цвета, которые принято использовать в цифровой полиграфии, а точнее ‘цветовое пространство CMYK’.

     


    Что означают цифры 1+0, 1+1, 4+0, 4+4?
    1+0 – односторонняя одноцветная печать, 1+1 – двусторонняя одноцветная печать
    4+0 – односторонняя полноцветная печать, 4+4 – двусторонняя полноцветная печать
    Форматы бумаги А0, А1, А2 и т.д.

    Нужно ли самостоятельно раскладывать изделия на листе в макете?
    Нет, это делать не стоит. Наши специалисты сами расположат нужным образом ваше изделие на печатном листе.
    Какой максимальный формат для печати на лазерном принтере?
    Максимально допустимый формат бумаги – 320 х 1200 мм.
    Запечатываемая область 300 х 1190 мм.
    Как быстро вы сможете напечатать тираж?
    Обычно для несложных изделий – 1-3 дня. Для изготовления каталогов, брошюр, календарей и других сложных изделий сроки могут быть больше. Мы всегда стараемся обеспечивать минимальные сроки изготовления заказа. Все зависит от тиража, сложности заказа и текущей загрузки производства.
    Если вам нужно срочное выполнение заказа, то сроки оговариваются отдельно.
    Ранее я уже делал заказ у вас, можно ли его изготовить заново и сделать заказ не приезжая к вам?
    Все макеты сохраняются в нашей базе и если вы уже ранее делали у нас заказ, то достаточно номера предыдущего заказа и звонка от вас или сообщения. Оплатить его возможно будет при получении.
    Возможна ли доставка?
    Да, доставка возможна курьером по г. Ульяновску. Вы также можете заказать забор готовой продукции в нашем в офисе через курьерскую службу или транспортную компанию: Ульяновский пр-кт 14, ТЦ Лидер, 3 этаж, офис «Цифровая типография СимДжет».